Опыт сотрудника

Концепция Опыта сотрудника

Employee Experience – относительно новый термин в HR, который традиционно переводят на русский как «Опыт сотрудника». Он сфокусирован не столько на роли сотрудника в жизни компании, сколько на роли компании в жизни сотрудника. Подход включает в себя то, с чем сотрудники встречаются, начиная с этапа рекрутмента и переживают далее на протяжении всего пути работы в компании.

Employee Experience — это взгляд на компанию-работодателя глазами сотрудника, его личное восприятие и впечатление от работы. Это означает смену фокуса и переключение мышления с «вас» на «них». Это не о вас как об организации, это о людях, которые заставляют вашу организацию работать. Речь идет не о вас как об определенном отделе или о ваших решениях, какими бы технологичными они ни были, а о людях, которые хотят ими пользоваться. Речь идет не о вас, как о менеджере, а о том, как ваша команда может делать свою лучшую работу. Речь идет не о брендинге самого привлекательного работодателя, а о привлечении людей, которые соответствуют вашей компании, или создании компании, которая соответствует нужным вам людям.

Исследования показывают, что хорошо продуманный Опыт сотрудника в организации ведет к повышению уровня вовлеченности, энтузиазма и приверженности бренда работодателя. Наша HR команда с успехом выполняет широкий спектр проектов: от C&B, оценки и ассессмента, обучения и развития, признания и вознаграждения до разработки системного подхода и HR стратегии.

Брендинг работодателя

Как сотрудники, кандидаты и потенциальные будущие кандидаты воспринимают компанию и что о ней думают как о работодателе? Каково их восприятие того, насколько компания ценит своих сотрудников и кандидатов? Бренд работодателя сегодня — ключевой компонент любой стратегии привлечения талантов и ваше неоспоримое преимущество перед конкурентами.

Принимая во внимание глобальную турбулентность, ориентиры бренда работодателя будут пересмотрены в ближайшие пять лет. Большинство станут фокусироваться на долгосрочном планировании и будут проявлять большой интерес к построению бренда талантов на глобальном уровне.

Продукт работы нашей команды — создание восприятия аутентичного, вызывающего доверия, четкого и отличающегося от других, привлекательного и последовательного в своих действиях образа компании. Мы верим и на опыте знаем о критической важности идентичности, ценностей и культуры компании.

В Ads CreativeLab мы разработали собственную модель создания бренда работодателя, состоящую из пяти последовательных этапов. Наша работа — создавать любовь и доверие к компаниям и брендам.

Корпоративная культура

Иногда бытует мнение, что в тех компаниях, где прицельно не работают над корпоративной культурой, ее просто нет. На самом деле, это не так: если компания существует, корпоративная культура уже есть.

Корпоративная культура многокомпонентна, представляет собой совокупность активов компании, ее структур и процессов, культуры поведения и традиций. Поэтому даже меняя какую-либо составляющую одного из компонентов, компания уже корректирует свою корпоративную культуру.

Развитие корпоративной культуры — это путь от гарантии социальной стабильности, которую предоставляет компания, до максимальной вовлеченности и преданности компании, способности к изменениям.

Долгие годы работая над внутренними коммуникациями и HR процессами, разрабатывая и внедряя стратегические продукты, мы выполняем роль лидера трансформации корпоративной культуры, адаптируя ее под требования рынка, стратегии и бренда работодателя. Фокусируясь на опыте сотрудника в компании, мы делаем культуру одинаково органичной как для бизнеса, так и для сотрудников.

Привлечение талантов

Талант — это необходимость верхнего уровня. Шагая в нашу новую реальность, привлечение, приобретение и удержание талантов стало приоритетом для каждой компании. Фокус на разработку стратегии приобретения талантов, которые необходимы компании и чьи ценности созвучны с ценностями бизнеса, — не только реальность бизнеса, но и будущее на ближайшие годы.

Наша команда с 15-летним опытом работы в Executive Search в кооперации с командой Employee Experience с успехом несет ответственность за полный цикл управления талантами: от определения стратегии до поиска, интервьюирования, найма и онбординга успешных кандидатов.

От хедхантинга до рекрутмента мы интегрировали системный подход к поиску, опираясь на наш опыт и экспертизу в специфике бизнесов, чтобы привлекать высокопрофессиональные таланты разных уровней для наших клиентов.